平成23年度豊見城市・糸満市・南風原町商工会広域連携講習会を開催します！新入社員や若手社員の為のセミナーですよ！

　　１．日時：平成23年4月12日（火）13時30分～18時

　　２．場所：糸満市商工会　

　　３．第1部テーマ「電話対応マナーセミナー」

　　　　　◆時間：13時30分～15時30分

　　　　　◆講師：儀間　孝子（（財）日本電信電話ユーザー協会）　　　　　

 　　　　 ◆内容：電話対応の心構え（発声法、名乗りなど）

　　　　　　　　　　 練習問題（敬語の使い方）

　　　　　　        ロールプレイング（電話の受け方、相手の声が聞こえない場合、電話のかけ方など）

　　　　第2部テーマ「ビジネスマナーセミナー」

       　◆時間：16時～18時

　　　　　◆講師：小那覇　理奈（オフィス・キャリエール）

　　　　　◆内容：ビジネスマナーの重要性（ビジネスコミュニケーション）

　　　　　　　　　　仕事で必要な基礎スキル（挨拶、お辞儀、名刺交換、来客対応、訪問のマナーなど）

　　　４．主催：糸満市商工会

　　　５．共催：財団法人　日本電信電話ユーザー協会南部地区協会

　　　６．申込書：thn.xls

　　　７．問い合わせ及び申込先：糸満市商工会（ＴＥL：９９２－２８１６，ＦＡＸ：９９２－３５４４）

 

2011年3月25日